Quello che comunichi senza parole.
Com-On: gesti, espressioni, tono di voce e postura sono un linguaggio nascosto che influisce sulle relazioni e sulla vita professionale. Impariamo a usarlo con consapevolezza.
L'attenzione al dettaglio.
Quando parliamo di comunicazione di solito si pensa alle parole, ma non è solo questo. La comunicazione non verbale gioca un ruolo molto più importante delle parole che diciamo: i gesti, le espressioni del viso, il tono di voce, la postura, la prossemica.
Con Com-On impari a usare la tua comunicazione per essere più persuasivo e soprattutto più sicuro di te in ogni occasione.
Comunicare in modo corretto però non basta: è fondamentale anche saper comprendere chi si ha di fronte. Riuscendo a cogliere atteggiamenti e comportamenti, saprai come agire di conseguenza.
Quando parole, tono e viso non sono d'accordo, nel trasmettere emozioni e atteggiamenti contano per il 55% l'espressione, per il 38% la voce e solo per il 7% le parole. Non vale per ogni conversazione, ma dice molto sul peso di ciò che non diciamo.
Fonte: Albert Mehrabian, UCLA (anni Sessanta)Un esempio.
Sei in una call di vendita con un potenziale cliente. Dopo qualche minuto cambia posizione, incrocia le mani e inclina leggermente la testa all'indietro.
Forse è il momento di cambiare strategia o tono di voce? Forse devi trovare un modo diverso di coinvolgerlo? È solo un esempio, ma Com-On ti rende consapevole di questi segnali e ti permette di sfruttare ogni aspetto del linguaggio non verbale a tuo vantaggio.
Due incontri
Di un'ora e mezza ciascuno, in presenza o online.
Esercizi pratici
Studiati su misura per te e per il tuo contesto di lavoro.
Leggere gli altri
Riconoscere atteggiamenti e comportamenti di chi hai di fronte.
Parliamo della tua comunicazione.
Una call conoscitiva gratuita, per capire da dove partire e quale percorso ha senso per te.